В мире финансовых технологий искусственный интеллект (ИИ) становится не просто инструментом, а настоящим двигателем прогресса. По словам Сергея Рябова, директора по ИИ-трансформации Сбера, глобальный рынок ИИ в финтехе оценивается в впечатляющие $340 миллиардов. Эта сумма составляет около 5% от общей прибыли отрасли, но эксперт подчеркивает, что это лишь начало – потенциал роста огромен благодаря способности ИИ оптимизировать процессы, снижать издержки и повышать эффективность.
Сегодня ИИ активно применяется в финтехе по трем ключевым направлениям. Во-первых, это улучшение клиентского сервиса и персонализированная коммуникация: чат-боты, виртуальные помощники и системы анализа данных помогают компаниям предлагать индивидуальные решения, от рекомендаций по инвестициям до мгновенной поддержки. Во-вторых, ИИ используется в системах поддержки принятия решений, где алгоритмы оценивают риски бизнеса, анализируют кредитоспособность и прогнозируют рыночные тенденции. Наконец, третье направление – разработка инновационных технологических решений, таких как автоматизированные торговые платформы и системы кибербезопасности, которые защищают от мошенничества.
В Сбере внедрение ИИ привело к кардинальным изменениям. Пять лет назад компания начала экспериментировать с нейросетями, и сегодня ИИ лежит в основе всей стратегии развития. Это позволило не только повысить качество сервисов, но и перестроить бизнес-модель, сделав ее более адаптивной и ориентированной на будущее. Например, ИИ помогает Сберу персонализировать предложения для миллионов клиентов, снижая риски и увеличивая лояльность.
Эксперты прогнозируют, что с развитием технологий, таких как машинное обучение и большие данные, рынок ИИ в финтехе может вырасти еще больше.
Служба информации Copyright.ru
